よくあるご質問（FAQ）

通常お申し込みから1週間程度で、ご指定の住所へ商品をお届けいたします。在庫切れの商品など、商品によってはさらにお時間をいただく場合があります。

25キット分（1箱）以上ご注文の場合は配達日・時間帯の指定が可能です。ご希望は、「ご注文日より5営業日以降～1カ月以内」の間、「午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時」で承っております。

また、時間帯のみのご希望も承ります。なお、お急ぎの場合は配達日・時間帯ともに「指定なし」をお選びください。最短でのお届けとなります。

メモ欄に配送先を別途ご記入ください。また、勤務先への配送の場合、「お届け先」に必ず勤務先の名称をご入力ください（勤務先名がないとお届けできない場合があります）。

クレジットカード（VISA、マスター、アメリカンエクスプレス）からお選びいただけます。

明細書として、確認メールをお送りいたします。

クレジットカードをご利用のお客様は、お客様のマイページより「領収書」をダウンロードできます

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

ただし、開封後の初期不良による返品・交換は、商品到着後3日以内に、【必ず】お問い合わフォームより事前連絡をいただき、動作不良を示す検査結果の写真を必ず添付してください。
弊社で初期不良の確認ができましたら、商品（外箱・付属品・同封物・取扱説明書すべて含む）を、2日以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫があれば交換をさせて頂きます。

ショッピングカートの中にある、削除したい商品の「削除」ボタンをクリックしてください。「注文確定」ボタンをクリックする前の、ご注文確認画面でも削除することができます。

販売は日本国内に限らせていただいております。

税込で54,000円までお買い求めいただけます。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

マイページにログインいただき「商品関連情報の確認」の中のご注文情報一覧からご確認いただけます。また、注文完了時にメールもお送りしておりますので、そちらからもご確認いただけます。

ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。

また迷惑メールボックスに入っていないかもご確認ください。

個人情報を入力いただく部分はすべてSSL対応になっております。暗号化されて送信されますのでご安心ください。

お問い合わせフォームからお問い合わせください。
受け付けは24時間しております。
回答は平日月曜から金曜10：00～17：00（祝日、年末年始を除く）にお送りしておりますが、3営業日以内に回答しておりますので、それ以上の期間回答がない場合は、送信できていない可能性がございますので、再度お問い合わせください。